Algemene voorwaarden

 

Laatst bijgewerkt: 15. 07. 2025.

Welkom bij divenics.com. Door onze website te bezoeken of er aankopen te doen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees ze aandachtig door.


1. Algemeen

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door divenics.com. De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar divenics.com. Door onze site te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid.


2. Subsidiabiliteit

Je moet minstens 18 jaar oud zijn of toestemming hebben van een wettelijke voogd om aankopen te doen op onze site.


3. Producten

Wij verkopen:

  • Supplementen voor vóór de training ter ondersteuning van fitheid en energie

  • Downloadbare digitale eBooks gericht op training en voeding

Alle productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.


4. Bestellingen en betalingen

  • Betalingen worden veilig verwerkt via externe providers zoals Stripe en PayPal.

  • Door een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord om nauwkeurige, volledige en actuele factuur- en verzendgegevens te verstrekken.

  • We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren om redenen zoals prijsfouten, vermoedelijke fraude of beleidsovertredingen.


5. Verzenden

  • We bieden binnenlandse en/of internationale verzending (specificeer hier indien nodig).

  • Levertijden variëren per locatie en worden geschat bij het afrekenen.

  • Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of invoerbelastingen.


6. Digitale producten

  • De eBooks worden direct na betaling elektronisch geleverd via e-mail of een downloadlink.

  • Het delen of herdistribueren van digitale producten is verboden en kan leiden tot beëindiging van de account en juridische stappen.


7. Retourneren & terugbetalen

We bieden een 30-dagen geld-terug-garantie op fysieke producten. 


8. Gezondheidsverklaring

De informatie op deze site en in onze producten is geen medisch advies. Raadpleeg altijd een professional uit de gezondheidszorg voordat u met een nieuw supplement of trainingsprogramma begint. Gebruik producten op eigen risico.


9. Intellectueel eigendom

Alle inhoud, ontwerpen, eBooks, logo's en productbeschrijvingen zijn het intellectuele eigendom van divenics.com en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.


10. Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, inclusief gezondheidsgerelateerde kwesties, als gevolg van het gebruik van onze producten of website.


11. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van divenics.com.


12. Neem contact op met

Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@divenics.com
Adres: [Uw bedrijfsadres]


Restitutiebeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum invoegen]

We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, bieden we een 30-dagen geld-terug-garantie op al onze producten.


In aanmerking komen voor restitutie

Om in aanmerking te komen moet je

  • Vraag restitutie aan binnen 30 dagen na de aankoopdatum

  • Zorg voor een aankoopbewijs (bestelnummer of bevestigingsmail)

  • (Voor fysieke producten) Retourneer het artikel in oorspronkelijke staat.


Restituties voor fysieke producten (supplementen)

We accepteren retourzendingen voor pre-workoutsupplementen als:

  • Het product wordt ongeopend en ongebruikt geretourneerd

  • Retourzendingen worden betaald door de klant (tenzij het product defect was)


Terugbetaling aanvragen

Als je een terugbetaling wilt aanvragen, neem dan contact met ons op via info@divenics.com met je bestelnummer en de reden van je verzoek. We reageren binnen 2 werkdagen.


Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na goedkeuring:

  • Bij fysieke retourzendingen wordt het aankoopbedrag terugbetaald nadat we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd.


Te late of ontbrekende terugbetalingen

Als je terugbetaling na 7 werkdagen nog niet is verschenen, neem dan contact op met je bank of betalingsprovider. Als het probleem aanhoudt, stuur ons dan een e-mail op info@divenics.com.